Hôtellerie de luxe

Fidélisez votre clientèle à besoins spécifiques

Les touristes à besoins spécifiques ont été à l’origine de 2 millions de séjours à Paris Île-de-France en 2017* et ont généré plus de 870 millions d’euros de retombées économiques sur notre territoire.

En vue de mises en conformité avec la réglementation en cours, notre équipe de 22 spécialistes vous accompagne dans les démarches pour satisfaire une nouvelle clientèle, de plus en plus nombreuse.

*Source CRT

Chambre d'hôtel de luxe

Un accompagnement sur-mesure

  • Audits qualité d’usage
  • Visites mystère
  • Préconisations
  • Formations
  • Audits accessibilité
  • Conseils personnalisés
  • Veille administrative

Nos dernières références : Le Grand Hôtel du Palais Royal (5 étoiles), Domaine des Etangs en Charente, les Sources de Cheverny

Formation Accueillir les publics à besoins spécifiques

L’objectif de cette formation : professionnaliser l’accueil des personnes en situation de handicap dans l’environnement hôtelier pour fidéliser sa clientèle.

Vous souhaitez plus d'informations ?

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